约翰·帕特森是美国销售之父,美国国家收银机公司的总裁。其经典的销售思想在美国影响深远,开创了销售业的许多先河。直至今日,依然影响着人们的销售理念。杰弗里·吉托默是全球最著名的销售教练,他整理归纳了帕特森的思想精髓,并加入了一些21世纪的销售元素,共32条法则。

锚定效应(Anchoring Effect)一般又叫沉锚效应,是一种重要的心理现象   所谓锚定效应(Anchoring effect)是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

  该方法是斯坦福大学一门有争议的课程传授的,这门课是关于商务经理的创造性问题。这是一种简单方法,能查找包括个人和与工作有关的压力产生的原因,并能制订出战略以减轻压力。斯坦福的迈克尔·雷和罗切尔·迈尔认为,压力会影响经理对棘手问题做决定时的创造性思维能力。人们往往宁可把压力扔到思想深处积压起来,而不愿着手一件一件去解决。

  五商理论认为人有五商,即智商、情商、财商、技商、谋商等,并将出现了某商具有相对优势的人,称之为“五种商型人”,即智型人、情型人、财型人、谋型人。一个领导决策集体事实上也是由这五商人所组成.因此,我们强调领导者素质以及领导结构的合理性和平衡性.可以认为就是要求不同“商”型的领导成员在展现某些“商”时需要注意与其他“商”型的领导成员的“商”相互补充、相互影响.从而实现领导结构内部“五商人”的动态平衡。